Izbornik

:

Radno vrijeme

Pon. - Pet.

09.00 - 20.00 sati

Subota i Nedjelja

09.00 - 13.00 sati

 

 

 

Košarica

 x 
  • Košara prazna

Prodajna mjesta



Ako ste primili proizvod, pregledali sve dijelove, i utvrdili manjkavost ili neispravnost proizvoda koja nije posljedica nepažljivog rukovanja i upotrebe, reklamaciju možete poslati isključivo pismenim putem na

e-mail adresu: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.,

Reklamacije priznajemo ako su upućene u roku 48 sati od primitka paketa.

Utvrdimo li da je artikl oštećen ili neispravan kupcu nudimo zamjenu ili povrat novca.

Kako bi ostvarili pravo na reklamaciju obavezno je uz proizvod priložiti original račun i pažljivo zapakirani proizvod poslati poštom najkasnije u roku 48 sati od primitka proizvoda na prodavateljevu adresu:

Tomšped d.o.o.

P.J. Zlatni medvjed

Schlosserove stube 2

10000 ZAGREB

Nakon prolaska roka od 48 sati od uručenja proizvoda reklamacije se ne uvažavaju.

U slučaju reklamacije troškove dostave plaća kupac.
Proizvodi koje kupac propisno ne zapakira u zaštitnu ambalažu na način da posve sigurno zaštiti proizvod prilikom vraćanja proizvoda prodavatelju radi reklamacije, vratit će se ponovo kupcu bez obveze primitka.

Po primitku reklamiranog proizvoda kontaktirati ćemo Vas u najkraćem roku.